سلام دوست عزیز
در صورت داشتن سرویس فعال برای دریافت پشتیبانی آنلاین ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید.
اگر می خواهید نحوه ی شرکت در رویداد یا برگزاری رویداد را بدانید از صفحات راهنما استفاده کنید.
همچنین می توانید پاسخ سوالات خود در زمینه خرید را از مرکز تماس ما به شماره 02157605500 دریافت نمایید.
نویسنده: سردبیر سایت
د | آگوست 22 2022
چرا باید وبینار رایگان برگزار کنیم؟
اگر دنبال یک استراتژی عالی برای رشد و توسعه کسبوکارتون میگردین، حتماً باید وبینار رو در نظر داشته باشین. بین تکنیکهای بازاریابی وبینار یه تکنیک دو سر برد حساب میشه به این معنی که؛ هم صاحبان کسبوکار میتونن با استفاده ازش برای مخاطبهاشون اعتمادسازی کنن و هم با استفاده از این راه میشه مخاطبین فعلی رو به مشتری تبدیل کرد. مخاطبهایی که در وبینارهای رایگان شرکت میکنن به صورت مستقیم از تجربیات و دانشهایی که در توسعه و پرورش کسبوکارها استفاده شده، آگاه میشن و به همین خاطر همیشه وبینار مورد توجه بوده و به عنوان یک راه تبلیغاتی هیچ نگاه منفیای بهش وجود نداره.
در این مطلب قصد داریم تمامی ناگفتههای مربوط به ماهیت وبینارهای رایگان، اهداف برگزاری وبینارها و فوایدش برای کسبوکارها رو معرفی کنیم.
وبینار رایگان یعنی چی؟
وقتی از وبینارهای رایگان حرف میزنیم منظورمون یا سمینارهای تحت وب هست یا کارگاههای آموزشی و سخنرانیهایی که به صورت آنلاین و بدون دریافت هزینه ثبتنام از مخاطبها برگزار میشن. اغلب این وبینارها مربوط به کسبوکارها هستن و هدفشون اینه که تجربهها و دستاوردهای کسبوکارها با دیگران به اشتراک گذاشته بشه.
البته وبینار رایگان یه نوع از بازاریابی تعاملی و تاکتیکی هست که با انجامش میخوایم روابط جدید ایجاد کنیم و یا ممکنه هدفمون اقتدار سازی برای یه برند باشه.
وبینارهای رایگان امکانات بیپایانی رو در اختیار کسبوکارها قرار میدن؛ بنابراین اگر جزیی از یک تیم یا پروژه از راه دور هستین، میتونین از وبینارها برای جلسات داخل تیمی خودتون استفاده کنین.
بالاتر از همه اینها باید توجه کنید که برگزاری یک وبینار خیلی سادهتر از راهاندازی سمینار یا سخنرانی در زندگی واقعیه؛ به این دلیل که برای برگزاری وبینار به یه مکان بزرگ برای میزبانی تعداد زیادی از شرکتکنندگان نیازی ندارین و میتونین از سراسر جهان افرادی رو برای شرکت در وبینارهای خودتون دعوت کنین. حتی اگر کسی فرصت شرکت در وبینار زنده رو نداشته باشه، میتونین وبینار تون رو ضبط کنین و برای مخاطبهاتون بفرستین.
اگه هنوز نسبت به برگزاری وبینار رایگان کسبوکارتون دو دل و مردد هستین؛ خوبه که در ادامه بعضی از مهمترین دلیلهای میزبانی وبینار توسط کسبوکارها رو با همدیگر مرور کنیم:
- وبینار رایگان کمک میکنه تا لیست خودتون رو بسازین. هر شخصی که در وبینار ثبتنام میکنه به مخاطب جدیدی در پایگاه اطلاعاتی کسبوکارتون تبدیل میشه.
- سمینارهای آنلاین شما رو به عنوان یه منبع اطلاعاتی مطمئن، آگاه و قابل اعتماد در صنعتتون معرفی میکنن.
- به این وسیله میتونین تخصص خودتون رو با بازارهای هدفتون به اشتراک بذارین.
- برای ارائه بهتر محصول یا خدماتتون میتونین طرح مسئله کنین بعد هم به صورت شخصی به هر یک از مشکلات موجود پاسخ بدین. با این روش شک و تردیدهای مخاطبین در مورد محصول یا خدماتتون کمتر میشه.
- در صورتی که وبینار رایگانتون رو ضبط کنین اونها تبدیل به محتواهای با ارزشی میشن که همیشه میتونین با مخاطبینتون به اشتراک بذارین.
- وقتی که عدهای در وبینارتون ثبتنام میکنن به این معنیه که؛ نسبت به چیزی که ارایه میکنین علاقهمند و راغب هستن. به همین خاطر سادهتر میتونین اونها رو به مشتریان دائمی خودتون تبدیل کنین.
- وبینارها یک روش عالی برای ارائه مسائل آموزشی و موضوعات طولانی و مهم هستن. برای افزایش بازدهی خودتون بهتره چنین مطالبی رو با صحبت کردن (و نه محتوای نوشتاری) به دیگران منتقل کنین.
- سمینارهای تحت وب فرصتهای جدیدی رو برای معرفی و ارایه برند تجاری و کسبوکارتون ایجاد میکنن به این ترتیب میتونین علاوه بر تبلیغ برندتون، صدای برندتون رو به شکلی که دوست دارین، تنظیم و مدیریت کنین.
دو راهی وبینارهای رایگان و پولی!
در بیشتر مواقع افراد با برگزاری وبینارهای رایگان میتونن علاوه بر ایجاد اعتماد، فروش کالا یا خدمات خودشون رو بیشتر کنن و به سطح بالاتری از موفقیت در کسبوکارشون برسن. اما برای رسیدن به چنین موفقیتی، باید در ابتدا بتونن فروش وبینارشون رو تضمین کنن.
۱- تضمین درصد مشارکت
وبینار رایگان باعث افزایش مشارکت مخاطبها میشه. اصولا مردم چیزهای رایگان رو دوست دارن اگر وبیناری که به بازار عرضه میکنین علاوه بر هدفمند بودن، محتوای قانع کنندهای برای مصرف مخاطبین داشته باشه، شانس مشارکت در اون هم بالاتر میره و این مشارکت شامل افرادی میشه که از قبل هیچ ارتباطی با کسبوکارتون نداشتن.
این مسئله میتونه یک برد بزرگ برای اکثر کسبوکارها باشه. حتی اگر این شرکتکنندگان بلافاصله از شما خرید نکنن؛ با این روش میتونین محصول و خدماتتون رو به صورتی عالی معرفی کنین و برندتون رو گسترش بدین.
این درحالیه که در وبینارهای پولی مانع بیشتری برای مشارکت و حضور مخاطبین وجود داره. این مدل وبینارها به لحاظ بازاریابی نیاز به سرمایهگذاری زیادی از نظر زمان و هزینه دارن اما متاسفانه دسترسیشون به مخاطبین گسترده، محدودتره. با این وجود همیشه استثناها میتونن باعث تغییر در روند وبینارها بشن.
۲- لیست مشتریان وفادار؛ یک استثناء!
زمانی که از قبل یک لیست از مخاطبین وفادار دارین (علاوه بر داشتن تعداد قابل توجهی مشتری، از وفاداری شدید مشتریانتون هم برخوردارین)؛ برگزاری وبینارهای پولی برای کسبوکارتون بهتر از وبینار رایگانه چون با برگزاری وبینار پولی میتونین محتوای ارزشمند و عالی رو به مخاطبها ارایه بدین و درآمد ثابت و پایداری برای تجارتتون ایجاد کنین.
اکثر کسبوکارها 80 درصد از درآمد خودشون رو به وسیله 20 درصد از مشتریان بدست میآرن. بنابراین وبینارهای پولی روش خوبی برای خدماترسانی به مشتریان وفاداریه که مشتاق محصول یا خدماتتون هستن و میخوان از تازهترین مطالب یا تخصصهاتون آگاه بشن.
۳- دسترسیهای تخصصی
وبینارهای پولی برای کسبوکارهای حرفهای و هدفمند به خصوص ارتباط با مخاطبین خاص در کسبوکار یا انجمنها مناسب هستن (به عنوان مثال؛ زمانی که یک آموزش تخصصی ویژه بازرسان ساختمانی یا پوشش تحقیقاتی در زمینه فناوریهای نوین دندانپزشکی رو ارایه میدین). چنین موضوعاتی رو میشه به سادگی در قالب وبینارهای پولی به مخاطبین خاص عرضه کرد.
۴- مربیگری و مشاوره گروهی
وبینارهای پولی فرصت خوب و پرسودی برای مربیان، مشاوران و متخصصانی هستن که احساس میکنن میتونن یک سرویس یا تجربه بسیار با ارزش رو به گروهی از افراد منتقل کنن یا آموزش بدن. برای این کار به صورت پیش فرض یک دوره مربیگری یا مشاوره تخصصی گروهی برای 6 الی 8 هفته ترتیب بدین و در این دوره دو سری وبینار (یک وبینار آموزشی و یک وبینار برای پرسش و پاسخ) برای مشتریان یا مخاطبین برگزار کنین.
شاید با خوندن سطرهای بالا فکر کنین وبینارهای رایگان منفعت کمتری برای کسبوکار و برند تجاریتون دارن؛ اما قبل از نتیجهگیری نگاهی هم به هدفهای برگزاری وبینار رایگان بیندازین.
برای چه هدفهایی خوبه که وبینار رایگان برگزار کنیم؟
![کاربردهای وبینار رایگان](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201024%20513'%3E%3C/svg%3E)
چرا وبینار رایگان برگزار کنیم؟ وبینارهای رایگان یک استراتژی هوشمندانه برای توسعه کسبوکارها هستن در ادامه ده هدف از برگزاری وبینار وجود داره:
۱- برندینگ شخصی
ایدههای شما تا زمانی که برای دیگران توضیحشون نداده باشین، وجود خارجی ندارن. این قانون در مورد برندینگ کسبوکارها هم صادقه. زمانی که تریبون موثری برای ترویج و معرفی شخصی نداشته باشین (حتی اگر در بخش های دیگر کسبوکارتون موفق باشین)، همیشه ناشناس باقی میمونین. ناشناس باقی ماندن نه تنها روی برندسازی بلکه روی میزان فروش و جذب مخاطبهاتون هم اثر میذاره.
وبینارهای رایگان راهی ساده برای رساندن صدای برندتون به گوش تعداد زیادی از مخاطبهاست. کافیه که اول خودتون رو به مخاطبهای عادی معرفی کنین و بعدش از مزایای بینهایت ایجاد شده در کسبوکارتون لذت ببرین.
۲- سوار شدن روی موج مخاطبین
اگر در شرکتتون نسخههای جدید نرمافزاری تولید میکنین، میتونین بیشترین سود رو از کاربران موجود در یک وبینار رایگان ببرین. اول از همه از مخاطبهای جدید در وبینار تون دعوت کنین و بعد نیازهای اونها رو پیدا کنین. این روند به شما کمک میکنه تا دانش و یادگیریتون در مورد نیازمندیهای واقعی مخاطبین بیشتر شود. سعی کنین در وبینارهای رایگان، رابطه تعاملی و دو طرفه با کاربران داشته باشین، از این طریق کشف نیازمندیهای مورد نظر اونها راحتتر میشه.
۳- معرفی خدمات و محصول
زمانی که محصول یا خدماتی دارین و میخواین اون رو به دیگران نشون بدین، میتونین از مخاطبین وبینار به عنوان یک قله پرش برای معرفی محصول و خدماتتون استفاده کنین. در وبینار رایگانتون جزئیات مفصلی درباره محصول و خدمات خود ارایه بدین و به سوالات احتمالی مخاطبها جواب بدین. همینطور در کنار نمایش محصول یا خدماتتون در وبینار میتونین کاربردهای اون رو به مخاطبین آموزش بدین و توجهشون رو جلب کنین. با این روش نه تنها محصول و خدماتتون رو معرفی میکنین بلکه مخاطبها رو به مشتریهای واقعی تبدیل میکنین که در نتیجه؛ خودش رو روی افزایش فروشتون نشون میده.
اهمیت بعدی برگزاری وبینارهای رایگان (در معرفی خدمات و محصول) مربوط به دریافت بازخوردهاست. میتونین مجموعه بازخوردهای مخاطبها و شرکت کنندگان رو جمعآوری کرده و از اون برای بهبود و توسعه محصول یا خدماتتون استفاده کنین.
۴- توسعه اعتماد و اقتدار
میزبانی وبینارهای رایگان به شما اجازه میده تا تخصص، دانش صنعت یا کسبوکار، مهارتها، تواناییها، محصولات و خدماتتون رو به نمایش بذارین. زمانی که برای معرفی و ارایه چنین فاکتورهایی از چهره انسانی استفاده میکنین؛ کسبوکارتون هم چهرهای واقعی پیدا میکنه و مخاطبها با دیدن این چهره به سرمایهگذاری عاطفی و مشارکت در کسبوکارتون علاقهمند میشن.
۵- ایجاد روابط تجاری
در وبینار رایگان میتونین با گروهی از مخاطبین اصلی کسبوکارتون صحبت کنین که این صحبت کردن بسیار عمیقتر از ارتباطات کوتاه و سطحی در ملاقاتهای تجاریه. واقعیت اینه که مردم با شرکتها کار نمیکنن؛ بلکه مردم با مردم تجارت میکنن. در وبینار فرصت دارین تا خودتون رو به اونها بشناسونین و افکار و اطلاعات خودتون رو با اونها به اشتراک بذارین تا به شما به عنوان یک فرد زنده و حقیقی اعتماد کنن.
۶-درک بهتر مخاطبین هدف
داشتن بخش پرسش و پاسخ تعاملی و دو طرفه در وبینارهای رایگان، به کسبوکارتون اجازه میده تا مخاطبهای هدف، نیازهای اونها و بزرگترین مشکلات یا چالشهاشون رو بشناسین. با این روش درک میکنین چه چیزهایی در مخاطبینتون انگیزه واقعی ایجاد میکنن. سپس میتونین محصولات، خدمات و سرویسهایتون رو متناسب با اون بهروزرسانی کنین.
۷- معرفی دورههای آموزشی
اگر میخواین دورههای آموزشی تخصصی کسبوکارتون رو معرفی کنین؛ وبینار یکی از موثرترین روشها برای انجام این کاره. برای یک وبینار آموزشی میتونین از ترکیب اسلایدهای متنی و نمایش ویدیو کمک بگیرین و از قابلیتهای بصری نهفته در وبینار استفاده کنین. همینطور بررسی دورههای آموزشی بین المللی در زمینههای تخصصی کسبوکارتون باعث میشه تا سطح کارتون بالاتر بره و علاقهمندان بیشتری رو جذب کنین.
۸- آموزش کارمندان و راهبری جلسات تیمی
برگزاری وبینارهای رایگان علاوه بر کاربردهای بیرونی و موثر روی جلب توجه مخاطبین، تعامل و بازاریابی و غیره، برای استفاده در داخل کسبوکارها هم مناسب است. اگر تیمتون رو به صورت از راه دور مدیریت و هدایت میکنین، میتونین از وبینارهای رایگان برای آموزش کارمندان و هماهنگیهای هدفمند درون سازمانی استفاده کنین.
۹- تولید محتوای ارزشمند
برگزاری سمینار یا جلسات سخنرانی هزینههای زیادی برای کسبوکارها داره و حتی ممکن است که بازدهی مورد انتظارشون رو هم دریافت نکنن. ولی وبینار رایگان و آنلاین در مقرونبهصرفهترین حالتش تنها به اینترنت با پهنای باند مناسب، یک وبکم و میکروفون نیاز داره. همینطور با ارایه محتوای با کیفیت میتونین اون رو ثبت و ضبط کرده و بعدها به صورت محتوای ارزشمند اختصاصی با مخاطبینتون به اشتراک بذارین.
۱۰ – تولید سرنخها و لیستسازی
برای تبلیغ وبینارهای رایگانتون از کانالهای مختلف؛ اول از همه روی یک پرسونای مشخص تمرکز و برای جذبش تلاش کنین. در این حالت زمانی که کاربر ثبتنام کنه و با ارایه آدرس ایمیلش به شما اعتماد کنه، تازه مسیر موفقیت در کسبوکار به روتون باز میشه. میتونین اطلاعات جالب و مناسب رو به پرسونای هدف ارایه کنین و با استفاده از قیفهای بازاریابی و برگزاری مجدد وبینارهای رایگان یا پولی به موفقیت بیشتری در کسبوکارتون برسین.
وبینار رایگان چه سودی داره؟
متناسب با نوع وبیناری که برگزار میکنین میتونین از مزایای مختلفش بهرهمند بشین. بعضی از مزایای برگزاری وبینار رایگان روی بازاریابی کسبوکارها عبارت هستن از:
۱- کسب ارزش و اعتبار
کسبوکارهای مختلف وبینارهای رایگان برگزار میکنن تا مخاطبها رو درگیر خودشون کنن. با جمع کردن مخاطبهای مناسب کسبوکار در یک جا و درگیر کردنشون برای ساعاتی میتونین به صورت مستقیم با اونها ارتباط داشته باشین. این یک فرصت عالی برای شماست تا به بعضی از سوالاتشون در مورد کسبوکارتون پاسخ بدین یا حتی آموزشهای عملی در اختیارشون بذارین.
روش بعدی؛ تعامل دو طرفه با مخاطبه. میتونین با ایجاد فعالیتهایی از مخاطبین بخواین کاری رو انجام بدن. با این تکنیک هم وبینار از حالت تک بعدی خارج میشه و هم درصد مشارکت شرکتکنندگان افزایش پیدا میکنه و این روش بسیار خوبی برای بازاریابی کسبوکارتونه.
همینطور میتونین در وبینار رایگان از افراد متخصص (در زمینه صنعت و کسبوکارتون) به عنوان مهمان دعوت کنین. با این ترفند بخشی از اعتبار مهمانهاتون رو قرض میگیرین و یک ارتباط یا حلقه ذهنی بین برندتون و اون شخص ایجاد میکنین که باعث افزایش مشارکت مخاطبها و طبیعتا بالا رفتن آمار اشتراک گذاری وبینار در رسانههای اجتماعی میشه.
۲- جایگاهتون رو به عنوان یک متخصص ارتقا میده
وبینار رایگان برای چه کسی مهمه؟ وبینار رایگان به این معنی نیست که در قبال ارائه محتوا چیزی دریافت نمیکنین. بلکه مخاطبها برای حضور در وبینارتون ارزش قائلن، برای حضور در اون ثبتنام میکنن، تاریخ برگزاری رویداد رو در تقویمشون یادداشت میکنن، برای شرکت در وبینار بیشتر از 3 ساعت از زمانشون رو به شما اختصاص میدن و مشتاقانه به شما گوش میکنن. این پروسه شما رو به یک متخصص (برای آموزش یا صحبت در زمینه موضوعی خاص) تبدیل میکنه.
۳-دستیابی به فروش بدون تلاش زیاد
با توجه به نوع وبینار میتونین هدفهاتون رو ترکیب کنین. در این حالت علاوه بر گسترش چشم انداز کسبوکارتون، از وبینار رایگان برای فروش موثر استفاده کردین؛ این همون کاریه که وبینارهای رایگان موفق انجام میدن. برای پیروزی در این کار، محتوای وبینارتون باید مشکلات موجود رو به نمایش بذاره و سپس با استفاده از خدمات یا محصولات خودتون راه حلهایی برای اون چالشها پیشنهاد بده. با این تکنیک پروسه فروش خیلی طبیعیتر جلوه میکنه و دیگر نیاز نیست برای فروش محصولات یا خدماتتون یه سختی تلاش کنین.
۴ – دسترسی به مخاطب بیشتر
یکی از بزرگترین مزایای وبینار رایگان امکان برقراری ارتباط با تعداد زیادی مخاطب از نقاط مختلف دنیاست. در وبینارهای رایگان (در بستر اینترنت) حتی لازم نیست میز کارتون رو ترک کنین و تنها با استفاده از کامپیوترتون میتونین با مخاطبها مکالمه کنین. این تکنیک بسیار خوبی برای جذب مشتریهای جدیده. طوری که میتونین در یک بازه زمانی دو الی سه ساعته با صدها نفر ارتباط برقرار کنین.
۵- جمعآوری سرنخ (Lead)
تقریبا تمامی کسبوکارها با استفاده از سرنخهای جدید جلو میرن. اگر نتونین تعداد مناسبی از سرنخهای مرتبط با کسبوکارتون رو پیدا کنین، هرگز پیشرفت نمیکنین. وبینار رایگان یکی از بهترین روشها برای تولید سرنخهای جدید و باکیفیت، ایجاد چشم اندازهای نوین در کسبوکار و تولید محصولات یا خدمات تازهست که در نهایت باعث جذب مشتریان یا تبدیل مخاطبها به مشتریان جدید میشه.
وقتی که یک وبینار رایگان برگزار میکنین؛ افراد با ثبتنام در رویداد، ارسال نام، ایمیل و بعضی دیگر از اطلاعات شخصی خود نسبت به محتوایی که ارایه میکنین ابراز علاقه مندی و اشتیاق میکنن.
۶- ارتقای سرنخهای جدید و ایجاد روابط
برای اینکه بتونین ارتباطات جدیدی ایجاد کنین ابتدا باید دیگران برای شما ارزش قائل بشن. در اکثر مواقع احساس نیاز و ارزشمندی همراه با آموزش، اولین گام برای داشتن فروش موفقه. وبینار رایگان این فرصت رو به کسبوکارها میده تا خدماتشون رو به مخاطبین آموزش بدن. در این صورت مخاطبها متوجه میشن چرا به این محصول یا خدمات نیاز دارن و چه چیزی با ارزشی در اونها وجود داره.
مخاطبها با کمک وبینار علاوه بر نام یا برندتون، صدا و چهرهای جدید برای برند شما تصور میکنن. این شبیه پلیه که به شما کمک میکنه تا موقع مکالمه حضوری یا تلفنی با اونها ارتباطی سازنده ایجاد کنین.
۷- جمعآوری اطلاعات آماری
با استفاده از وبینارهای رایگان میتونین شرکای مناسب تبلیغاتی رو برای پروموت کردن (رواج دادن محصولات و خدمات کسبوکارتون) بشناسین. همینطور اطلاعات آماری در مورد تبلیغات کلیکی، درامد به ازای هر شرکت کننه و درآمد با هر کلیک رو بدست بیارین.
۸- تسریع در روند فروش
وبینار رایگان با ترکیب و ادغام قیف فروش (sale funnel) علاوه بر جذب طیف بزرگی از مخاطبها شامل:
- مخاطبهای جدیدی که آشنایی با کسبوکار، خدمات و محصولات ندارن
- مشتریان بالقوه که توجهشون به برند، محصولات یا خدمات کسبوکارتون جلب شده
- ایجاد حداقل یک کانال ارتباطی که مشتری (مخاطب) با میل و رضایت خودش برای شرکت در وبینار رایگان ارایه میکنن (منظور اطلاعاتیه که مخاطب در هنگام ثبتنام در وبینار در اختیار کسبوکارتون میذاره).
وبینار مخاطبهای شما رو نسبت به محصولات و خدمات کسبوکارتون (با استفاده از تکنیکهای آموزشی، طرح مسئله و..) آگاه میکنه و به ارزش و اعتبارش اضافه میکنه. به همین خاطر وبینار رایگان یکی از موثرترین تکنیکها برای سرعت بخشیدن به روند فروش و بازاریابی کسبوکارهاست.
جمعبندی
در بیشتر مشاغل و کسبوکارها وبینار رایگان مسیریه که باید طی بشه. میپرسین چرا؟ دلیلش سادهست؛ موقعی که در گامهای اولیه پرورش و گسترش کسبوکارتون هستین قبل از درآمدزایی باید به فکر جلب توجه مخاطبها و بدست آوردن مشتریان وفادار باشین. ایجاد اعتماد به واسطه وبینارهای رایگان کمک میکنه تا پتانسیل لازم برای موفقیت در کسبوکارتون رو بدست بیارین.
وبینارهای رایگان بسیار قدرتمند هستن و میشه از مزایای اونها به کسب ارزش و اعتبار برند کسبوکار، ایجاد یک جایگاه تخصصی، بازاریابی و تسریع در فرآیند فروش، دسترسی به دامنه بزرگی از مخاطبهای جدید و بالقوه، جمع آوری سرنخ یا لیدها و دسترسی به اطلاعات آماری سودمند استفاده کرد.
همینطور با تولید محتوای ارزشمند و باکیفیت در وبینارهای رایگان میتونین گنجینهای عالی برای اشتراکگذاری با مخاطبین جمع کنین و سطح تعاملتون رو نسبت به دیگر رقبای تجاری (کسبوکار) بالا ببرین.